Algemene voorwaarden

Smederij Papendrecht levert maatwerkproducten. Onze producten worden per opdracht ontworpen, samengesteld, geproduceerd, afgewerkt en waar overeengekomen gemonteerd.

Staalwerk is ambachtelijk maatwerk. Kleine afwijkingen in maatvoering, lasnaden, slijpsporen, coatingstructuur, kleur, glas, kiermaat, aansluiting of afwerking zijn inherent aan handgemaakt staalwerk en vormen geen gebrek zolang het product technisch deugdelijk is en geschikt is voor het overeengekomen gebruik.

Afbeeldingen, renders, foto's, tekeningen, schetsen en voorbeelden zijn bedoeld als indicatie. Hieraan kunnen geen exacte rechten worden ontleend, tenzij schriftelijk is vastgelegd dat een uitvoering exact volgens een specifieke tekening, maat, glassoort, kleur of specificatie wordt gemaakt.

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de termijn die in de offerte staat vermeld. Staat er geen termijn genoemd, dan is de offerte 14 dagen geldig.

Prijzen zijn gebaseerd op de gegevens, wensen, maatvoering, tekeningen, glassoorten, coatingkeuzes, materiaalprijzen en montageomstandigheden die op dat moment bekend zijn.

Als na akkoord blijkt dat gegevens onjuist of onvolledig zijn, of als de klant wijzigingen wenst, mogen meerkosten worden doorberekend.

Kennelijke fouten, rekenfouten, typefouten of vergissingen in offertes, tekeningen, opdrachtbevestigingen of communicatie binden ons niet.

Onze producten worden meestal op maat gemaakt. De opdracht start na schriftelijk akkoord op offerte, tekening, specificatie of opdrachtbevestiging.

Na akkoord kunnen materialen worden besteld, glas worden ingekocht, coating worden ingepland, productietijd worden gereserveerd en werkzaamheden worden voorbereid.

Wijzigingen na akkoord zijn alleen mogelijk als dit technisch, praktisch en planmatig nog haalbaar is. Extra kosten voor wijzigingen, tekenwerk, materiaal, glas, coating, transport of extra arbeid worden doorberekend.

Bij maatwerk kan annulering na akkoord niet kosteloos plaatsvinden. Reeds gemaakte kosten, bestelde materialen, glas, coating, tekenwerk, voorbereidingsuren en gereserveerde productietijd worden in rekening gebracht.

Wanneer wij zelf komen inmeten, baseren wij de productie op de door ons opgenomen maten. Wanneer de klant, aannemer of derde partij maten aanlevert, blijft die partij verantwoordelijk voor de juistheid daarvan.

Bestaande bouw is zelden volledig recht, haaks of vlak. Muren, vloeren, plafonds, sparingen, trappen, bestrating, metselwerk en bestaande constructies kunnen afwijken door scheefstand, zetting, stucwerk, vloeropbouw of bouwkundige toleranties.

Kleine stelruimtes, naden, kieren of afwijkingen zijn normaal bij montage in bestaande situaties. Wij bepalen technisch wat nodig is om een product veilig, degelijk en functioneel te plaatsen.

Voor maatwerk in staal geldt een redelijke maattolerantie. Minimale afwijkingen in maatvoering, aansluiting, kierbeeld of vlakheid vormen geen gebrek wanneer het product normaal functioneert.

De betalingsafspraken staan in de offerte of opdrachtbevestiging. Als daarin niets anders is vermeld, gelden de volgende voorwaarden.

Bij maatwerkopdrachten geldt een aanbetaling van 30% van de overeengekomen prijs, te voldoen na opdrachtbevestiging. Materialen worden besteld en de productie start pas nadat de aanbetaling volledig is ontvangen.

Bij grotere opdrachten kan betaling in termijnen plaatsvinden, bijvoorbeeld bij akkoord, na inmeten, bij start productie, vóór coating, vóór levering of vóór montage.

De eindfactuur voor het resterende bedrag moet uiterlijk 24 uur vóór levering of montage volledig zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij montage op locatie geldt eveneens dat het volledige openstaande bedrag uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de montage moet zijn voldaan.

Wanneer betaling niet tijdig is ontvangen, mogen wij levering, montage of verdere werkzaamheden uitstellen. Wij zijn dan niet aansprakelijk voor vertraging, extra kosten of gevolgschade. Kosten die voortvloeien uit het uitstellen of opnieuw inplannen van levering of montage door niet-tijdige betaling komen voor rekening van de klant.

Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim na het verstrijken van de betalingstermijn. Wij mogen wettelijke rente, incassokosten, administratiekosten en eventuele extra kosten in rekening brengen.

Klachten schorten de betalingsverplichting niet op, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Alle geleverde producten blijven eigendom van Smederij Papendrecht totdat alle openstaande facturen volledig zijn betaald.

Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, gelden als meerwerk.

Onder meerwerk valt onder andere: extra montagewerk, aanpassingen op locatie, extra onderdelen, gewijzigde maatvoering, extra ritten, wachttijd, herstelwerk, spoedwerk, extra afwerking, extra glas, extra coating, extra tekenwerk of werkzaamheden door gewijzigde omstandigheden.

Meerwerk wordt apart berekend op basis van materiaal, arbeid, reistijd, transport, externe kosten en eventuele spoed- of planningskosten.

Staal is een industrieel materiaal en kan kleine oneffenheden, walshuid, structuurverschillen, lasverkleuringen, slijpsporen, spanningen of kleine onregelmatigheden bevatten.

Bij handgemaakt staalwerk zijn lasnaden, slijpstructuren, kleine overgangen, lichte vervorming door warmte-inbreng en kleine verschillen in afwerking normaal.

Staal kan werken door temperatuurverschillen, spanning, gewicht, gebruik, montagewijze en ondergrond. Lichte werking of minimale afwijking vormt geen gebrek zolang het product veilig en normaal bruikbaar blijft.

Bij zichtwerk streven wij naar een nette en hoogwaardige afwerking, maar handgemaakt staalwerk is geen machinaal kunststof- of aluminiumproduct. Perfect industriële symmetrie, volledig onzichtbare lasnaden of volledig gelijke kiermaten kunnen alleen worden verwacht als dit vooraf schriftelijk en technisch haalbaar is overeengekomen.

Glas wordt geleverd volgens de gekozen glassoort en specificatie. Niet elk type glas is standaard gelaagd veiligheidsglas. Afhankelijk van de toepassing kan glas enkel, gehard, gelaagd, figuurglas, rookglas, satijnglas, dubbel glas, HR++ glas of een andere glassoort zijn.

Kleine onzuiverheden, luchtbelletjes, krasjes, puntjes, kleurverschillen, vertekening, reflectieverschillen of spanningsverschijnselen kunnen voorkomen binnen de gebruikelijke normen en toleranties van glasproductie en verwerking.

Glas wordt beoordeeld bij normaal diffuus daglicht, zonder direct zonlicht, strijklicht, bouwlampen, zaklampen of kunstmatige vergroting. Beoordeling vindt plaats vanaf een normale gebruiksafstand.

Voor binnenbeglazing geldt als uitgangspunt een beoordelingsafstand van circa 2 meter. Voor grotere glasvlakken, buitenglas of gecoat glas geldt als uitgangspunt een beoordelingsafstand van circa 3 tot 5 meter, afhankelijk van toepassing en situatie.

Glas moet bij levering of direct na montage worden gecontroleerd. Zichtbare schade, breuk, manco's, krassen of andere gebreken moeten direct worden gemeld. Niet direct zichtbare schade moet uiterlijk binnen 48 uur schriftelijk worden gemeld, voorzien van duidelijke foto's.

Garantie op glas geldt alleen voor aantoonbare productdefecten of fabricagefouten binnen de daarvoor geldende normen en voorwaarden van de glasleverancier.

Voor isolatieglas, dubbel glas of HR++ glas kan fabrieksgarantie gelden op productiefouten of lekslag, afhankelijk van de leverancier, glassoort en uitvoering. Deze garantie ziet doorgaans op de hermetische afsluiting van de glasunit en niet op glasbreuk, gebruiksschade of externe invloeden.

Garantie op glas geldt niet of kan vervallen bij onder andere:

• glasbreuk, tenzij aantoonbaar veroorzaakt door een productiefout of toerekenbare montagefout;
• thermische breuk;
• spanningsbreuk door externe omstandigheden;
• glas dat na productie is bewerkt, beplakt, beschilderd, geslepen, geboord of aangepast;
• glas waarop folie is aangebracht;
• glas dat verkeerd is geplaatst, verwijderd of opnieuw geplaatst;
• schade door stoten, druk, spanning, verkeerd gebruik of bouwkundige werking;
• schade door schoonmaakmiddelen, schuurmiddelen, cementsluier, slijpstof of chemicaliën;
• schade die ontstaat na oplevering door derden;
• horizontaal geplaatst glas, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen;
• specifieke glassoorten of uitvoeringen die door de leverancier van garantie zijn uitgesloten.

Thermische breuk valt in beginsel buiten garantie, omdat dit meestal ontstaat door temperatuurverschillen, zonbelasting, gedeeltelijke schaduw, folie, objecten dicht tegen het glas, verwarming, koeling of andere externe omstandigheden.

Poedercoating is een industriële oppervlaktebehandeling waarbij poeder elektrostatisch op het metaal wordt aangebracht en daarna wordt uitgehard. Hierdoor ontstaat een duurzame beschermende en decoratieve laag.

Kleine kleurverschillen, glansverschillen, sinaasappelstructuur, stofpuntjes, lichte insluitingen, randopbouw, minimale oneffenheden of structuurverschillen kunnen voorkomen en vormen niet automatisch een gebrek.

Poedercoating en lakwerk worden visueel beoordeeld bij normaal daglicht, zonder direct strijklicht, bouwlampen, zaklampen of vergroting.

Voor binnentoepassing geldt als uitgangspunt een beoordelingsafstand van circa 2 meter. Voor buitentoepassing, hekwerken, balustrades, gevelwerk of grotere objecten geldt als uitgangspunt een beoordelingsafstand van circa 5 meter.

Voor interieurstaal is poedercoating vooral bedoeld als esthetische en slijtvaste afwerking voor normaal binnengebruik.

Voor buitenwerk, hekwerken, balustrades, poorten, buitendeuren en buitenconstructies gelden zwaardere eisen. De juiste voorbehandeling, staalsoort, primer, coatingsysteem, detaillering en onderhoud zijn bepalend voor de levensduur.

Niet ieder coatingsysteem is geschikt voor iedere buitenomgeving. Omgevingen met veel vocht, zout, industrie, kustinvloed, meststoffen, chloor, rookgassen of agressieve vervuiling vragen om een passend coatingsysteem.

Wanneer de klant kiest voor een eenvoudiger of goedkoper coatingsysteem dan geadviseerd, kan dit gevolgen hebben voor levensduur, onderhoud en garantie.

Beschadigingen aan coating, zoals krassen, stootschade, transportschade of montageschade, moeten uiterlijk binnen 48 uur schriftelijk worden gemeld met duidelijke foto's.

Garantie geldt niet op schade door gebruik, stoten, krassen, agressieve schoonmaakmiddelen, bouwstof, cementsluier, slijpstof, vochtophoping, langdurige vervuiling, onvoldoende onderhoud, montage door derden, opslag in folie/verpakking of externe invloeden.

Onder binnendeuren en binnenstaal vallen onder andere stalen taatsdeuren, scharnierdeuren, schuifdeuren, vaste puien, binnendeurkozijnen, trapleuningen, meubels en interieurdetails.

Deze producten zijn bedoeld voor normaal gebruik binnenshuis, in droge en verwarmde ruimtes. Zij zijn niet standaard geschikt voor buitengebruik, vochtige ruimtes, onverwarmde bijgebouwen, badkamers, zwembaden, sauna's of industriële ruimtes, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

Bij binnendeuren zijn kleine kieren, stelruimtes, glasnaden, schaduwvoegen en aansluitverschillen normaal. Een stalen binnendeur is niet standaard volledig tocht-, geur-, geluid- of luchtdicht.

Taatsdeuren, schuifdeuren en scharnierdeuren hebben ieder hun eigen technische eigenschappen. Een taatsdeur sluit anders dan een scharnierdeur. Een schuifdeur sluit anders dan een deur in een kozijn. Dit verschil in gebruik, kierbeeld en sluiting vormt geen gebrek.

Stalen buitendeuren van Smederij Papendrecht worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, uitgevoerd als ongeïsoleerde stalen maatwerkdeuren. Dit betekent dat het stalen profiel zelf niet thermisch onderbroken of geïsoleerd is. De klant wordt hierover voorafgaand aan de opdracht geïnformeerd.

Een buitendeur kan worden uitgevoerd met dubbel glas of HR++ glas, maar dit maakt de totale deurconstructie niet automatisch tot een volledig geïsoleerd kozijn- of gevelsysteem.

Bij ongeïsoleerde stalen buitendeuren kunnen koudebruggen, condensvorming, temperatuurverschillen en warmteverlies optreden. Dit is inherent aan ongeïsoleerd staal en vormt geen gebrek.

Wij geven geen garantie op een volledig lucht-, tocht-, wind-, condens- of waterdichte werking, tenzij vooraf schriftelijk een specifiek getest en gecertificeerd prestatieniveau is overeengekomen.

Een stalen buitendeur kan waterkerend en functioneel worden uitgevoerd binnen de technische mogelijkheden van het gekozen systeem, maar is niet gelijk te stellen aan een fabrieksmatig getest aluminium, kunststof of thermisch onderbroken gevelsysteem.

Buitendeuren worden zwaarder belast door regen, wind, zon, temperatuurverschillen, vocht, vuil en gebruik. Hierdoor kunnen lichte werking, kierverandering, spanning of condensvorming ontstaan. Dit vormt geen gebrek zolang de deur normaal functioneert binnen de overeengekomen uitvoering.

Voor buitendeuren zijn goede aansluiting, dorpel, afwatering, rubbers, hang- en sluitwerk, coating, onderhoud en bouwkundige situatie bepalend voor de werking. Bouwkundige lekkage, onvoldoende afwatering, scheve ondergrond, werking van de gevel, foutieve aansluiting door derden of onvoldoende onderhoud vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Buitendeuren worden geleverd met het afgesproken hang- en sluitwerk. Indien een driepuntsluiting, veiligheidsbeslag, dorpel, tochtwering, afwateringsprofiel of andere voorziening nodig is, moet dit vooraf in de offerte zijn opgenomen.

Onder smeedwerk valt onder andere handgesmeed staal, sierwerk, ornamenten, krullen, hekwerkdelen, kunstobjecten, maatwerkdetails en ambachtelijke staalproducten.

Smeedwerk heeft van nature een ambachtelijke uitstraling. Verschillen in vorm, structuur, hamerslag, lasnaden, rondingen, maatvoering en afwerking zijn onderdeel van het product.

Bij herhaalwerk, series of nabestellingen kunnen kleine verschillen ontstaan ten opzichte van eerdere producten. Volledig identieke herhaling is alleen mogelijk wanneer dit technisch haalbaar is en vooraf schriftelijk is vastgelegd.

Smeedwerk voor buitengebruik moet passend worden behandeld tegen corrosie. Afhankelijk van toepassing kan verzinken, schooperen, primeren, poedercoaten of lakken nodig zijn.

Hekwerken en poorten worden toegepast als erfafscheiding, tuinhek, sierhek, functioneel hekwerk, balustradehek, looppoort, draaipoort of maatwerkconstructie.

Buitenhekwerken en poorten staan bloot aan weer, wind, vocht, vuil, zand, planten, dieren, strooizout en gebruik. Hierdoor is onderhoud altijd nodig.

Bij hekwerken kunnen kleine maatverschillen, lasnaden, slijpsporen, coatingverschillen of stelruimtes voorkomen. Bij montage in bestaande bestrating, metselwerk, beton of natuursteen kunnen kleine aansluitverschillen ontstaan.

De klant is verantwoordelijk voor informatie over ondergrondse kabels, leidingen, drainage, fundering, riolering en andere verborgen voorzieningen.

Roestvorming door beschadiging van coating, slijpen in de buurt, zout, vochtophoping, contact met andere metalen, plantenresten, meststoffen of onvoldoende onderhoud valt niet onder garantie.

Poorten en bewegende delen vragen periodieke controle van scharnieren, sluitingen, grendels, loopwerk en afstelling. Naloop of bijstelling kan nodig zijn door werking van ondergrond, gebruik of temperatuur.

Balustrades, trapleuningen en hekwerken met veiligheidsfunctie worden gemaakt op basis van opgegeven of ingemeten situatie, gewenste uitvoering en geldende technische uitgangspunten.

De klant is verantwoordelijk voor een deugdelijke bouwkundige ondergrond, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor onvoldoende draagkracht van muren, vloeren, trappen, beton, houtconstructies, metselwerk of andere ondergronden wanneer deze niet door ons zijn ontworpen of beoordeeld.

Bij montage van balustrades en leuningen kunnen boorgaten, pluggen, ankers, zichtbare bevestigingen of kleine stelruimtes nodig zijn. Dit is onderdeel van veilig en degelijk monteren.

Balustrades en leuningen zijn bedoeld voor normaal gebruik. Klimmen, hangen, overbelasting, botsbelasting, oneigenlijk gebruik of aanpassingen door derden vallen buiten garantie.

Voor buitenbalustrades gelden dezelfde voorwaarden als voor buitenhekwerken en buitenconstructies, inclusief onderhoud, coating, corrosiebelasting en schade door externe invloeden.

Montage vindt plaats op basis van de situatie zoals die bekend was bij offerte, inmeten of opdrachtbevestiging.

De klant zorgt ervoor dat de montageplek goed bereikbaar, schoon, veilig, leeg en klaar voor montage is.

Vloeren, wanden, plafonds, sparingen, dorpels, trappen, bestrating en aansluitingen moeten voldoende gereed zijn. Als de situatie nog wijzigt na inmeten, is de klant verantwoordelijk voor de gevolgen.

Bouwkundige werkzaamheden, stucwerk, schilderwerk, kitwerk, elektra, vloerherstel, wandherstel, plafondherstel, bestratingsherstel of herstel van bestaande schade vallen niet onder onze werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Wanneer montage niet kan doorgaan door omstandigheden buiten onze schuld, zoals een niet gereed zijnde ruimte, onjuiste maatvoering, ontbrekende toegang, wijzigingen op locatie of werkzaamheden van derden, mogen wij wachttijd, extra ritten en herplanning in rekening brengen.

Levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een harde leverdatum is overeengekomen.

Vertraging door leveranciers, glasproductie, coatingbedrijven, transport, ziekte, weersomstandigheden, overmacht, materiaaltekorten of onvoorziene omstandigheden geeft geen automatisch recht op schadevergoeding of annulering.

Voor stalen deuren en balustrades geldt doorgaans een levertijd van circa 4 tot 6 weken, tenzij anders vermeld. Voor overige producten is de levertijd afhankelijk van materiaal, glas, coating, complexiteit en planning.

De klant moet geleverde of gemonteerde producten direct controleren.

Zichtbare schade, glasbreuk, krassen, coatingbeschadiging, manco's of afwijkingen moeten direct worden gemeld.

Niet direct zichtbare schade moet uiterlijk binnen 48 uur na levering of montage schriftelijk worden gemeld met duidelijke foto's.

Wij moeten altijd de gelegenheid krijgen om een klacht te beoordelen en, indien nodig, te herstellen. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen derden geen herstel uitvoeren op onze kosten.

Klachten die te laat worden gemeld, onvoldoende zijn onderbouwd of ontstaan zijn door derden, gebruik, schoonmaak, bouwstof, transport na levering of externe omstandigheden, kunnen worden afgewezen.

Wij staan in voor een deugdelijke uitvoering van het overeengekomen werk.

Garantie geldt alleen voor gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten of ondeugdelijke uitvoering door ons.

Garantie op montagewerkzaamheden

Wij geven 2 jaar garantie op onze montagewerkzaamheden, gerekend vanaf de montage- of opleverdatum. Deze garantie geldt voor aantoonbare gebreken die direct voortkomen uit de door ons uitgevoerde montage.

Normale slijtage, schade door gebruik, onvoldoende onderhoud, werking van de bouwkundige situatie (muren, vloeren, ondergrond), weersinvloeden, schade door derden of aanpassingen door derden vallen niet onder deze montagegarantie.

Onderdelen zoals rubbers, tochtprofielen, aanslagrubbers, hang- en sluitwerk, scharnieren en overige bewegende delen zijn onderhouds- en slijtdelen. Deze kunnen periodiek onderhoud, controle, afstelling of vervanging nodig hebben en vallen na normaal gebruik niet automatisch onder de montagegarantie.

Overige garantiebepalingen

Garantie geldt niet voor normale slijtage, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, agressieve schoonmaakmiddelen, vocht, bouwstof, slijpstof, krassen, stoten, schade door derden, montage door derden, wijzigingen door derden, thermische breuk, bouwkundige werking of omstandigheden buiten onze invloed.

Op glas, coating, hang- en sluitwerk, taatssystemen, scharnieren, schuifsystemen, sloten en andere onderdelen gelden mede de garantievoorwaarden van de betreffende leverancier of producent.

Herstel of vervanging verlengt de oorspronkelijke garantietermijn niet, tenzij wettelijk anders bepaald.

De klant is verantwoordelijk voor normaal onderhoud.

Glas moet worden gereinigd met geschikte, niet-schurende middelen. Gebruik geen staalwol, schuurmiddelen, agressieve chemicaliën of scherpe voorwerpen.

Coating moet regelmatig worden gereinigd met mild reinigingsmiddel en schoon water. Vuil, vogelpoep, cementsluier, strooizout, zand, metaaldeeltjes en slijpstof moeten tijdig worden verwijderd.

Buitentoepassingen vragen meer onderhoud dan binnentoepassingen. In kustgebieden, industriële omgevingen, vochtige omstandigheden of bij veel vervuiling is vaker onderhoud nodig.

Scharnieren, sloten, taatssystemen, schuifsystemen en bewegende delen moeten periodiek worden gecontroleerd, schoongemaakt en waar nodig afgesteld of gesmeerd volgens voorschrift.

Wanneer de klant werkt met aannemers, interieurbouwers, stukadoors, schilders, vloerenleggers, glaszetters, elektriciens, hoveniers, stratenmakers of andere partijen, blijft de klant verantwoordelijk voor afstemming tussen deze partijen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Schade of problemen veroorzaakt door derden vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Aanpassingen, reparaties, demontage, montage of wijzigingen door derden kunnen garantie laten vervallen.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot herstel of vervanging van het betreffende onderdeel, voor zover het gebrek aan ons kan worden toegerekend.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving, vertraging, schade door derden, schade door bouwkundige gebreken of schade door onjuiste informatie van klant, aannemer of andere betrokken partijen.

De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende onderdeel van de opdracht, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Voor consumenten geldt bij koop op afstand normaal gesproken een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Deze bedenktijd geldt niet altijd voor producten die volgens specificaties van de klant worden gemaakt of duidelijk persoonlijk maatwerk zijn.

Omdat veel van onze producten speciaal op maat worden gemaakt op basis van individuele maten, keuzes, kleuren, glassoorten, indelingen en specificaties, kan het herroepingsrecht beperkt of uitgesloten zijn zodra de opdracht definitief is bevestigd en productie of voorbereiding is gestart.

Waar wettelijk toch herroepingsrecht geldt, respecteren wij de wettelijke regels.

Bij overmacht mogen wij levering, montage of uitvoering opschorten.

Onder overmacht vallen onder andere ziekte, personeelstekort, transportproblemen, brand, extreme weersomstandigheden, storm, vorst, storingen, leveringsproblemen, vertraging bij glas/coating/leveranciers, materiaaltekorten, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.